Wir bieten eine breite Auswahl an Produkten, die entweder direkt aus der Schweiz oder aus verschiedenen Teilen der Welt geliefert werden.

Unsere Gesundheitsprodukte sowie die handgefertigten Schätze von Särlis werden hauptsächlich aus der Schweiz versendet und erreichen dich in der Regel innerhalb von 2-4 Arbeitstagen. Für Produkte aus der Kategorie Beauty & Lifestyle liegen die Lieferzeiten typischerweise zwischen 10 und 14 Tagen.

Sollte ein Produkt deine Erwartungen nicht erfüllen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in der Originalverpackung zurücksenden. Bitte informiere uns schriftlich, damit wir den Rückgabeprozess in die Wege leiten können. Beachte, dass wir eventuelle Zollgebühren nicht übernehmen können, bieten jedoch kostenlosen Versand und wettbewerbsfähige Preise.

Für deine Sicherheit nutzen wir SSL-Verschlüsselung bei allen Zahlungen, sodass deine Daten geschützt verarbeitet werden. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung. Du kannst uns über das Kontaktformular, die Chatfunktion oder per E-Mail an support@masaone.ch erreichen.